রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতিমালা –
📞 আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📱 হোয়াটসঅ্যাপ: 018XXXXXXXX
📧 ইমেইল: support@fashioncornerbd.com
📍 ঠিকানা: Dhaka, Bangladesh
🚚 অর্ডার এবং ডেলিভারি:
অর্ডার কনফার্মের পর ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হয়।
ঢাকা সিটির মধ্যে হোম ডেলিভারি এবং কুরিয়ার সার্ভিস সুবিধা উপলব্ধ।
অর্ডার স্ট্যাটাস জানার জন্য Order Tracking পেজ ব্যবহার করুন।
🔁 রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি:
পণ্য ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন করার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য।
পণ্যটি অবশ্যই অরিজিনাল অবস্থায় ও আনট্যাগড থাকতে হবে।
রিফান্ড প্রসেস সম্পূর্ণ হতে ৭ কর্মদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
🛡 আমাদের অঙ্গীকার:
১০০% অরিজিনাল ও মানসম্পন্ন পণ্য
সিকিউর পেমেন্ট গেটওয়ে
গ্রাহক সন্তুষ্টির নিশ্চয়তা
আপনার পাশে আছি সবসময়,
fashioncornerbd টিম 💖
fashioncornerbd
আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের অগ্রাধিকার। যদি কোনো কারণে আপনি প্রাপ্ত পণ্যে অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আমাদের রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতিমালা অনুযায়ী আপনি পণ্যটি ফেরত বা পরিবর্তনের আবেদন করতে পারেন।
✅ রিটার্নের শর্তাবলি:
পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্নের অনুরোধ করতে হবে।
পণ্যটি অবশ্যই অক্ষত, অপ্রস্তুত এবং ব্যবহারবিহীন অবস্থায় থাকতে হবে।
পণ্যের সাথে মূল প্যাকেজিং, ট্যাগ ও ইনভয়েস থাকতে হবে।
সেল বা অফারে থাকা পণ্য রিটার্নযোগ্য নয় (যদি না ত্রুটিপূর্ণ হয়)।
🔄 এক্সচেঞ্জের শর্তাবলি:
পণ্যের সাইজ, ডিজাইন বা কালার পরিবর্তনের জন্য এক্সচেঞ্জের অনুরোধ করতে পারবেন।
এক্সচেঞ্জের অনুরোধ প্রাপ্তির ৫ কার্যদিবসের মধ্যে নতুন পণ্য পাঠানো হবে (স্টক থাকা সাপেক্ষে)।
এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
❌ নিচের ক্ষেত্রে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য নয়:
ব্যবহৃত, ধোয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য।
কাস্টমাইজড বা প্রি-অর্ডার করা পণ্য।
পণ্য গ্রহনের ৩ দিনের পর অনুরোধ।
📦 রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ প্রসেস:
আমাদের WhatsApp / Facebook পেইজে ম্যাসেজ করুন বা কল করুন।
পণ্যের ছবি এবং অর্ডার নাম্বার প্রদান করুন।
যাচাই-বাছাই শেষে আমরা আপনাকে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জের ঠিকানা ও প্রসেস জানিয়ে দিব।